Sehr gute Beratung; erfreulich hohe Kompetenz; sehr freundlicher Umgang; "schnörkelfrei" und unkompliziert; erfrischend herzlich und offen für alle Belange/Sorgen/Problem; geht sehr geduldig auch mehrfach auf gleiche/ähnliche Fragen ein; sehr ehrlich, d.h. er will nicht nur schnell verkaufen, sondern zeigt ein hohes Maß an Ehrlichkeit ("was geht" im Schadensfall und vor allem "was geht eben nicht"); Ehrlichkeit auch in Bezug auf schwierige Fragen, die er mal spontan nicht beantworten konnte (die wurden natürlich nachträglich beantwortet).