Obwohl ich mich seit Jahren ärgere, buchen ich dennoch bei Ihnen meine Reiserücktrittversicherung. Dies hat etwas mit der sonstigen Zufriedenheit zu tun. Zu bemängeln ist aber der Vorgang der Zahlungsabwicklung. Möchte man z.B. über PayPal zahlen {dauert wenige Minuten}, dann kommt die Fehlermeldung, man sei seit 30 Minuten inaktiv gewesen und der gesamte Buchungsvorgang muss erneut vorgenommen werden.!!!???