Die Informationen auf der Webseite sind gut aufgebaut und ausführlich genug. Sie sind einfach zu verstehen und der Abschluss ist intuitiv einfach nachzuvollziehen. Zusätzlich hatte ich telefonischen Kontakt zur HanseMerkur. AUch wenn die Wartezeit zu einem Stern Abzug hätte führen können, war die telefonische Unterstützung durch die MA so gut, dass ich davon absehen will.