Der Internetauftritt ist zwar gut, aber die vielen Varianten verwirren. Man muß sich durchlesen. Auch die Hotline war verwirrt und konnte nicht helfen. Es gibt offensichtlich unterschiedliche Seiten für *** und ***. Der Mitarbeiter kannte nur ***. Eine Kommunikation war nicht möglich. Das Gespräch mußte abgebrochen werden.