Wenn ich könnte würde ich der HanseMerkur nicht mal ein Stern geben. Auf die E-Mails antworten die gar nicht, die Bearbeitung dauert 2-3 Monate sogar 4 Monate. Ob ich jeweils meine Rechnungen wieder zurück bezahlt bekommen hab? Nein! Bis heute schicke ich der Versicherung meine Unterlagen auch die Unterlagen die sie wollen, aber angeblich fehlen immer wieder neue Unterlagen. Ich glaube die machen das so lange bis man keine Lust mehr hat. Bis heute habe ich nichts zurück bezahlt bekommen.