Freundlicher Kundenservice. Erreichbarkeit Mo-Fr 9-18 ist sehr schlecht für berufstätige. In dieser Zeit sind die meisten Menschen am Arbeitsplatz, von dort aus kann und möchte man nicht mit einer Bank telefonieren. Schöner wären längere Zeiten bis 20 oder 21 Uhr und vor allem auch Samstags. Ansonsten würde ich mir wünschen online auf mein KK Konto zugreifen zu können.