Anfallende Kosten waren bekannt und darauf hätte gerne deutlicher im Voraus hingewiesen werden können. Die Kommunikation war zwar freundlich und hilfsbereit, ist für mich allerdings ein wenig missverständlich gewesen, wie das genauere weitere Vorgehen sein sollte, was mir wahrscheinlich etwas Zeit erspart hätte, da der Vorgang noch in Bearbeitung war, als ich das erste Mal in der Filiale war. Insgesamt bin ich aber zufrieden.