Es wurde eine Überweisung ausgeführt obwohl Empfänger u. IBAN nicht überein stimmten. Nur schleppende Bearbeitung beim zurück holen. Keine Information durch Sachbearbeiterin u. kein Rückruf. Habe die Aktion mit der Volksbank abgebrochen und mit dem Empfänger die Rücküberweisung geregelt.