Am 06.04.2020 habe ich einen Antrag auf ein Festgeldkonto gestellt. Da ich keine Annahmeerklärung erhalten habe und auch keine Abbuchung vom Referenzkonto erfolgt ist, habe ich mehrfach angerufen. Man landet immer nur in der Telefonzentrale, die angeblich nicht in die Fachabteilung verbinden kann und einen Rückruf verspricht oder eine Anfrage per Email empfiehlt. Bis heute (20.04.) ist weder ein Rückruf noch eine schriftliche Antwort (Email/Brief) erfolgt. Habe deshalb meinen Antrag per Fax widerrufen. - Kundenorientierung? Ein Fremdwort!