Ich habe online einen Krügerrand gekauft und wollte diesen in Köln abholen. Heute habe ich erfahren, dass eine Sendung von Berlin nach Köln ausgelöst wurde anstatt die Münze in Köln zu reservieren und die 17,90 EUR zu sparen. Das ist nicht kundenfreundlich und verteuert den Kauf unnütz. Im Interesse Ihrer anderen Kunden sollte dies smarter gelöst werden.