Mein altes Telefon wurde repariert zurückgeschickt. Ein Mängel wurde beseitigt. (Rückseite Glas gebrochen) Rest wurde einfach gelassen. Akku bei 85%, Lautsprecher an der Ohrmuschel defekt, Display wurde nicht getauscht obwohl tiefe Schäden darauf waren. Habe das Handy 2019versichert und hatte nur diesen Schaden. Absolute Frechheit! Seit meinem iPhone 5S bin ich dort versichert und habe immer ein Austauschgerät bekommen. Nun wird nur ein Teil repariert in Italien wo es auch noch ewig dauert! Werde mir einen neuen Anbieter suchen müssen. Für *** EUR im Jahr erwarte ich mehr.