Ich finde den telefonischen Support sehr gut, leider finde ich die Zeit der Bearbeitung (Anfrage bis zum Wechsel) zu lang. Bei mir waren und sind inzwischen mehr als vier Monate verstrichen! Es sind noch Versicherungen zur Prüfung, mal schauen wie lange es noch dauert... mit dem Wechsel, wenn es dann endlich dazu kommt, verläuft dann alles wieder super!