das ist eine bank,wie ich sie brauche und ich habe mit meinen 55 jahren schon einige dieser institute hinter mir. kontoeröffnung vor einem jahr,alles von zu hause aus,morgens eröffnet,mittags geld eingezahlt. wie die kundenfreundlichkeit der mitarbeiter ist,weiss ich nicht,hatte bis heute noch nie telefoniert,aber über internet und e-mail geht alles schneller als wenn ich zu meiner hausbank fahre. das läuft sehr professionell und viel besser als bei den online-töchtern der grossbanken. zum jahresabschluss 2013 fielen € 0.- an gebühren an,stattdessen erhielt ich ein paar euros auf mein konto.(so ca.1% Guthabenverzinsung). wenn ich geld brauche ohne die karte zu nutzen ist es binnen 24 Std.! wieder bei meiner hausbank.SMS- PIN bei einer überweisung dauert keine 10 sek. ich werde nach diesem probejahr alles auf diese bank umstellen. ich bewerte normalerweise nie etwas im internet, ist mir zu aufwendig, aber diese bank hat es sich bei mir einfach verdient.