Auf meine Bestellung wurde sofort reagiert so das ich nur wenige Tage später meine Münze in ausgezeichneter Qualität in der Hand halten konnte. Ich fühlte mich seitens ESG sehr gut, wie auch in der Vergangenheit, aufgehoben und betreut. Jederzeit hatte ich den Überblick über meine Bestellung. Verbessert werden muss jedoch die Zusammenarbeit mit UPS. Nach den mir vorliegenden Informationen, Sendungsverfolgung, konnte ich nicht genau zuordnen wo sich die Bestellung genau befindet und an welchen Tag ich mit der Lieferung rechnen konnte. Immer wieder wurde betont, dass die Übergabe persönlich erfolgen und nichts bei den Nachbarn hinterlegt werden soll. Ein großer Aufkleber als Hinweis mit besagter Anmerkung auf der Lieferung war angebracht. Dies scheint dem UPS- Angestellten aber nicht interessiert zu haben. Meine Sendung fand ich am Abend in meinem Briefkasten. Dies hat mich dann doch erstaunt. lch kann nur hoffen das ich das bei nächsten Bestellung nicht wieder bemängeln werde.