Bei einer etwas problematischen Buchung mit einigen Fragen (4 Personen bilden eine kleine Reisegemeinschaft) hatte ich zwei gute telefonische Beratungen durch Frau Buchholz mit Beantwortung meiner Fragen. Leider funtionierte die Buchung gleich am Telefon nicht, es hätten zwei Policen erstellt werden müssen. Online ging es dann problemlos auf einer Police. Daher fehlt der 5. Stern. Ich hoffe, dass eine hoffentlich nicht erfoderliche Schadensabwicklung ähnlich positiv verläuft