Dass man Sie telefonisch nicht erreichen kann, ist unbefriedigend. Die Möglichkeit, online etwas abzuschließen ist gut, allerdings muss man sich mühsam bestimmte Dinge erarbeiten, z.B, nahm man nicht meine korrekt angegebene IBAN, die außerdem bei Ihnen bekannt ist. Warum? Es muss besser erklärt werden, wenn Angaben nicht korrekt eingegeben wurde, wie das Datumsformat man könnte sofort angeben, wie es auszusehen hat. Auch ist mir bei dieser Bewertung nicht klar, was och gerade bewerten soll!