Bei meiner ersten Anfrage auf Kostenerstattung von zahnärztlichen Leistungen wurde mir ohne Probleme eine anteilige Zusage übermittelt. Dieser Zahnarzt war mir allerdings zu teuer und hatte meiner Meinung nach unverhältnismäßig hohe Hebesätze. Daher habe ich die Anfrage auf Kostenerstattung für einen neuen Zahnarzt eingereicht. Beides bei der Envivas und beides im Zeitraum der Versicherung nach den Wartezeiten. Daraufhin muss ich nun diverse Dokumente einreichen und scheinbar scheint die Envivas auch vergessen zu haben wie der Name vom Zahnarzt war den ich davor eingereicht habe. Eine Beschäftigungstherapie sondergleichen, die willkürlich erscheint. Ich muss mir stark überlegen, ob ich diese Versicherung wirklich behalten will oder ob diese wahrgenommene Willkür bei echten Leistungsfällen die ich benötige nicht ein Vorzeichen davon ist, dass man sich hinterher vor den Kosten drückt.