Mit dem Service am Telefon, Kompetenz und Höflichkeit der MitarbeiterInnen bin ich sehr zufrieden. Nur ein "befriedigend" habe ich deshalb gewählt, weil die Erstattungen nach Einreichen der Rechnungen so lange brauchen. - Das sollte ein vorübergehender Zustand sein, wurde aber in den letzten Monaten nicht besser.