Zu lange Reaktionszeiten bei schriftlicher Einreichung von Rechnungen mit Bitte um Erstattung und dann kommt auch noch eine erneute Ablehnung dabei heraus. Hätte Angebit von Ihnen erwartet wenn mein alter Vertrag zu wenig Leistungen erhält- mir ist nicht bekannt dass ich „Werbung Ihrerseits“ abgelehnt habe! Zu lange Kündigungsfrist gerade für Altkunden ! Erwarte bei Wahl zu einem Ihrer Akt Tarife Kulanz in Bezug auf meine langjährige Zugehörigkeit und kaum Inanspruchnahme Ihrer Leistungen- das habe ich Ihrer Mitarbeiterin heute auch tel mitgeteilt