Laut einem Finanzberater war die DSL Bank zum Zeitpunkt meiner Suche nach einer Anschlussfinazierung für eine Eigentumswohnung besonders günstig, daher habe ich mich für diese Bank entschieden. Allerdings ist deren Service eine Katastrophe, ruft man dort an, weißt es, man soll Anfragen schriftlich stellen. Anfragen per Email sind nicht möglich, es gibt keine Email für den Kundenservice, Anfragen über deren Homepage zu persönlichen Anliegen sind ebenfalls nicht mögliche, Brief per Post werden gar nicht oder nicht zeitnah beantwortet. Telefonische Versprechen zu günstigeren Zins Angeboten oder einfacheren Antragstellungen werden nicht eingehalten.