Nach 6 Jahren Kunde - KÜNDIGUNG! Niemals Konto überzogen. Nutzung als Gehalts - und Geschäftskonto. Warum die Kündigung? Die Konditionen waren offensichtlich zu gut: 1. Keine Kontoführungsgebühren. 2. Kein Mindestgeldeingang. 3. Verwahrentgeld erst ab 100.000 Euro. 3. Vollwertige kostenlose Visa-Karte (nicht die jetzige abgespeckte Debitkarte). 4. Kostenlose EC-Karte. Am 17.03.2022 kam dann das: Kündigung der Geschäftsverbindung ...wir kündigen unter Bezugnahme auf Nr. 26 (1) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesamte Geschäftsverbindung mit Ihnen zum 26.05.2022. Zu diesem Stichtag werden wir das Girokonto mit der Nummer DE67 *** abrechnen. Hinzu kommen bis zum 26.05.2022 ggf. Soll-/Überziehungs-/ Habenzinsen sowie ggf. noch Beträge aus anstehenden Kreditkartenabrechnungen. Überziehungen werden wir nicht zulassen. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass Ihr Girokonto zum 26.05.2022 ausgeglichen ist. Bitte drucken Sie sich rechtzeitig vor Ablauf des Kündigungstermins alle für Sie erforderlichen Kontoauszüge und Informationen aus dem Banking aus. Reichen Sie bitte bis zum Kündigungsstichtag die Ihnen zur Verfügung gestellten Giro- und Kreditkarten zurück. Im Anschluss daran werden wir Ihr Konto schließen. Dazu benennen Sie uns bitte eine inländische Bankverbindung. Sollte das Konto zum 26.05.2022 einen Sollsaldo aufweisen, berechnen wir darauf Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Einleitung weiterer Schritte zur Geltendmachung unserer Forderung sowie die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens und weiterer Kosten behalten wir uns vor. Die Einschaltung eines Ombudsmannes, Widerspruch etc. war alles vergebens. Gründe für die Kündigung wurden auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht benannt. FAZIT: Die DKB ist eine heruntergekommene Online-Bank, nur noch ein Schatten ihrer selbst und die Bestandskunden mit zu guten Konditionen per Kündigung entsorgt. Abgesehen davon ist die Banking App – verglichen mit anderen (ING, Santander z.B.) – umständlich zu bedienen. Außerdem findet man dort die unfreundlichsten Servicekräfte (Telefon), die sich auch nicht zu schade sind, dem Kunden seine „Unfähigkeit“ unverblümt mitzuteilen. Es gibt gute Alternativen, ohne Kontoführungsgebühren und Mindestgeldeingang, wie die Santander, VR Meine Bank, Openbank usw. Ja, sogar die schwedische Klarna ist besser und kann wie die Santander Echtzeitüberweisung. ENGLISH: After 6 years customer - TERMINATION! Never overdrawn account. Use as salary - and business account. Why the termination? The conditions were obviously too good: 1. no account maintenance fees. 2. no minimum deposit. 3. deposit fee only from 100,000 euros. 3. full-fledged free Visa card (not the current slimmed-down debit card). 4. free EC card. Then on 03/17/2022 came this: Termination of the business relationship ...we terminate the entire business relationship with you with reference to No. 26 (1) of our General Terms and Conditions as of 26.05.2022. On this date, we will settle the current account with the number DE67 ***. Any debit/overdraft/credit interest will be added to this until 26.05.2022, as well as any amounts from pending credit card settlements. We will not allow overdrafts. Please ensure that your checking account is balanced by 05/26/2022. Please print out all account statements and banking information required for you well in advance of the termination date. Please return any checking and credit cards provided to you by the termination date. We will then close your account. For this purpose, please provide us with a domestic bank account. If there is a debit balance on the account as of May 26, 2022, we will charge interest on this amount at a rate of 5 percentage points above the prime rate. We reserve the right to take further steps to enforce our claim and to claim further damages for default and further costs. The involvement of an ombudsman, objection etc. was all in vain. Reasons for the termination were not given even after repeated requests. CONCLUSIONS: DKB is a run-down online bank, only a shadow of its former self and existing customers with too good conditions disposed of by termination. Apart from that, the banking app - compared to others (ING, Santander, for example) - is awkward to use. In addition, you will find the most unfriendly service staff there (on the phone), who are not too shy to bluntly inform the customer of their "incompetence". There are good alternatives, without account maintenance fees and minimum deposit, such as Santander, VR Meine Bank, Openbank etc. Yes, even the Swedish Klarna is better and can like Santander real-time transfer.