Die DKB war einmal sehr gut, gerade für Auslandsdeutsche. Leider haben sich interne Richtlinien gewaltig verschärft, ohne daß selbige dem Kunden transparent mitgeteilt werden. Das Service-Team ist ignoriert wesentliche Teile schriftlicher Anfragen und behandelt sie robotisch, oft sogar asinös. Sehr, sehr schade. Die eklatante Verschlechterung ist ganz oiffenkundig gewollt und eine systematische Management-Entscheidung.