Miserabler Support. Am Wochenende definitiv keine Telefonhotline obwohl auf dieser auf der Website angegeben ist mit 7 Tagen 24 Stunden. Egal zu welcher Zeit man am Wochenende anruft man muss sich 6 Minuten das "Gequatsche" anhören und es wird permanent gesagt ..."der nächste freie Mitarbeiter steht Ihnen in Kürze zur Verfügung.." und spätestens nach 6 Minuten wird das Telefonat abgebrochen, ich empfinde das als Frechheit. Bei seriösen Anbietern gibt es die Funktion Rückruf bei der DKB gibt es das nicht. Komplizierte Online Bankingabläufe die häufig den Support erfordern. Unschlüssige Menüführung auf Website. Es werden zwar keine Kontoführungsgebühren erhoben, aber die Nachteile wiegen diesen Vorteil bei Weitem nicht auf. (z.B. Kontostandabfrage nur über Website möglich, d.h. ist das Internetbanking nicht verfügbar geht nichts und am Wochenende ist das dann auch nicht zu beheben, da ja kein Support und keine Automaten deutschlandweit vorhanden sind. Ich werde mir wieder eine Bank mit Sitz vor Ort suchen mit der Möglichkeit meine Bankgeschäfte vor Ort an Automaten zu erledigen frei vom Internet, auch wenn ich dafür eine Gebühr entrichten muss. Diese Bank kann ich auf keinen Fall jemandem empfehlen der diese Bank nur online oder telefonisch kontaktieren. kann.