Sehr schnelle Reaktion auf Anfrage. Zeitraumgerechte Ausarbeitung des neuen Tarifes; Klare Gegenüberstellung des alten und neuen Tarifs. Im Beratungstelefonat manchmal etwas schnell in der Sprache, teilweise sehr undeutlich ( Absicht oder schlechte Verbindung? ). Bisher weiter zügiges Vorgehen.