Angenehm freundlich, nicht aufdringlich,hilfreich kompetent, sehr versiert in privaten Krankenversicherungsverträgen, übersichtliche Auasarbeitung und Dokumentation transparent, nur hätte ich mir eine Nummerierung der Seiten gewünscht, die ich immer wieder wegen der Ähnlichkeit mühsam sortieren musste, zumal bei meiner Frau zeitgleich ein 2. Vertrag bearbeitet wurde. Abgesehen von dieser letztlich unwichtigen Krtik haber mich und meine Frau die Ergebnisse überrascht. Die Einsparungen durch Tarifwechsel bei demselben Versicherer und bei praktisch gleichen Leistungen sind enorm.