Bin seit rund 30 Jahren Kunde mit 7 Kfz-Policen + PHV + VHV + Glas + WGV Anbündelung. In letzter Zeit habe ich leider nach vielen Jahren bei der gleichen Generalagentur für kurze Zeit einen neuen Betreuer bekommen, der war ohne Info plötzlich nicht mehr erreichbar und ich wurde dann in den Freibestand der Regionaldirektion übertragen. Seitdem kein Service mehr. Unpersönliche Bearbeitung durch Kundencenter ohne festen Ansprechpartner. Umständliche Antragsstellung online ohne Beratung, dasselbe bei Schadenmeldung. Ich werde wohl bald meine Verträge zum Mitbewerber umdecken.