Bisher hatte ich noch keinen Schadenfall, da erst wird sich die Qualität herausstellen. Zum aktuellen Zeitpunkt bin ich nur zahlender Kunde. Der günstige Tarif hat mich zur DEVK gebracht. Verbesserunspotential: 1.Tarifberechnung online könnte Benutzerfreundlicher sein. Möchte man einen Parameter ändern muss man sich wieder durchs ganze Formular hangeln. 2. Mehr Verhandlungsspielraum beim Nachberechnen eines bestehenden Tarifs. Neukunde ist besser gestellt als der Bestandskunde. Fühle mich dazu verleitet (wegen ***) demnächst zu wechseln.