Probleme kann es immer geben. Wenn aber Auskünfte am Telefon einfach falsch sind, Zahlungen nicht gegengerechnet werden, dadurch Vertragskündigungen vorgenommen werden und darüber hinaus Guthaben nicht ausgezahlt werden sondern stillschweigend geschluckt werden, ist das nicht die Welt meiner Vertragspartner, sorry -