Premium Schutz? Fehlanzeige! Egal, womit man sich an die DEVK wendet, es wird mit allen Möglichkeiten versucht, die Deckungszusage zu verweigern. Die aktuelle Rechtsprechung des BGH wird vollkommen ignoriert und der Kunde wird sprichwörtlich für "dumm" verkauft. Die Freundlichkeit bei telefonischen Rückfragen lässt auch sehr zu wünschen übrig.