Die Abläufe sind sehr umständlich gewesen. Bei Unklarheiten wird um Anruf gebeten, wobei man letztlich doch an einen Berater verwiesen wird. Dafür hätte ich letztlich den Zeitaufwand für den Online-Antrag sparen können. Weiterhin habe ich noch immer keine Vertragsunterlagen erhalten und befürchte nun eine recht hohe Nachberechnung. Alles in allem kein guter Start.