Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und Erstattungen umgehend überwiesen. Die Formulare wie der gesamte Schriftverkehr sind verständlich und freundlich formuliert. Die digitale Übermittlung der einzureichenden Unterlagen an die DKV mittels Online-Transfer ist praktisch, weil schnell und portofrei. Das bereitgestellte Internet-Tool ist selbst für einen Senior wie mich (nach anfänglichem Zögern) gut bedienbar.