Dies ist das erste Mal in fast 40 Jahren, dass ich eine Leistung aus dieser Versicherung in Anspruch nehmen muss. Daher kannte ich mich mit dem Ablauf nicht aus. Nach Einreichung des Schadensfalls und der Rechnungen hatte ich erwartet, dass die Rechnungen an die Rechnungsaussteller unmittelbar ausgeglichen würden und war deshalb überrascht, von diesen eine Mahnung zu erhalten. Erst nach Anruf bei der DKV erhielt ich die Information, dass die DKV kurzfristig das Geld an mich anweisen würde. Das geschah dann auch. Ich könnte mir vorstellen, dass der Schriftwechsel etwas schneller ablaufen könnte.