Die Leistungsabrechnungen erfolgen immer pümktlich und sind für den Kunden verständlich und nachvollziehbar. Das Einreichen der Leistungsanträge auf den vorgedruckten Formularen ist für den Krankenversicherten relativ unkompliziert gestaltet und nutzerfreundlich. Eine Bearbeitungszeit bis zur Rückerstattung der ausgelegten Krankenkosten von 2-3 Wochen ist akzeptabel. Machchmal dauert es auch 4 Wochen, aber das ist nur im Ausnahmefall. Zusammenfassend bin ich mit allem, was die DKV bietet sehr zufrieden.