Ein erster Anruf im Kundencenter vor meiner Knie-OP wurde sehr kurz angebunden(Telefonistin) und nicht interessiert abgewürgt. Erst ein Kontakt einer Reutlinger Agentur ( ***) gab mir etwas Zuversicht. Die Leistungsabrechnungen der DKV waren zu meiner großen Erleichterung und Freude schnell und großzügig. Ich danke von ganzem Herzen.