In diesem Jahr habe ich erstmalig die Versicherung in Anspruch nehmen müssen. Es ging um die Zuzahlung von 10,-€ bei stationärer Behandlung. Ich habe zuerst telefonischen Rat über die entsprechende Telefonnummer eingholt und wurde dort fachkundig und sehr freundlich beraten. Die Abwicklung der Zahlung an mich war innerhalb einer Woche geregelt. Insgesamt war diese Bearbeitung für mich nur positiv gelaufen. Vielen Dank dafür!