ich vermisse einen Web-Zugang zum Vertragskonto. Durch nur den erhalt der jährlichen Rechnung, vermisse ich die Möglichkeit mich im Kundenkonto evtl. um die derzeitigen Vertragszustände bzw. -inhalte zu erkunden. Die telefonische Beratung konnte ich mit einer Wartezeit nicht erreichen und die Warteschleife hat ein tonalen Umfang von leise bis LAUT, dass ich die Lautstärke am Handy runterschalten musste.