Zu beginn des Formulars ist nicht erkenntlich, welche weitere Abfragen auf der/den Folgeseiten erfolgen, so dass unklar ist, welche Daten eventuell in der Sachverhaltsschilderung erforderlich sind, welche nicht. Füllt man dann auf den Folgeseiten erste Felder aus und stellt fest, dass die Eingaben auf der ersten Formularseite noch ergänzt/überarbeitet werden sollten und blättert entsprechend zurück, gehen alle Eingaben der Folgeseite wieder verloren. Es wäre ggf., hilfreich, diese Daten zu erhalten. Auch wäre es m.E. sinnvoll, der Schadensmelkdung gleich relevante Dokumente / Dateien beifügen zu können. Daher mein Fazit: Ihr Onlineformular funktioniert zwar, aber im Detail ist in Fragen ausgereifter Useabilty noch viel Spielraum nach oben.