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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.02.2016 | 11:14 Uhr
Obwohl der Auftrag vorlag, wurde nur von einem Teil der Zinserträge die Kirchensteuer abgeführt. Dies fiel erst im Frühjahr des Folgejahres nach der Erstellung meiner Einkommensteuererklärung auf. Der Hinweis aus der Reklamationsabteilung, ich könne ja meine Steuererklärung korrigieren, hat mich nicht überzeugt. Eine 2 Arbeitstage in der Bearbeitung befindliche Überweisung war zeitweise intern nicht auffindbar und wurde von mir ein zweites Mal ausgestellt, was dann eine doppelte Ausführung zur Folge hatte, und ich mir den Überweisungsbetrag vom Empfänger einmal zurücküberweisen lassen mußte.
Obwohl der Auftrag vorlag, wurde nur von einem Teil der Zinserträge die Kirchensteuer abgeführt. Dies fiel erst im Frühjahr des Folgejahres nach der Erstellung meiner Einkommensteuererklärung auf. Der Hinweis aus der Reklamationsabteilung, ich könne ja meine Steuererklärung korrigieren, hat mich nicht überzeugt. Eine 2 Arbeitstage in der Bearbeitung befindliche Überweisung war zeitweise intern nicht auffindbar und wurde von mir ein zweites Mal ausgestellt, was dann eine doppelte Ausführung zur Folge hatte, und ich mir den Überweisungsbetrag vom Empfänger einmal zurücküberweisen lassen mußte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja