Die Degussa Bank ist für mich die erste Bank, bei der ich mich wirklich gut aufgehoben fühle. Die persönliche Beratung und Betreuung vor Ort ist sowohl bei angenehmen wie auch bei unangenehmen Themen hervorragend und die Mitarbeiter dort haben mich noch nie im Regen stehen lassen, im Gegenteil: es wurde auch bei kritischen Belangen (teilweise ohne Termin und außerhalb der Öffnungszeiten) stets freundlich, hilfsbereit und bis zum erfolgreichen Abschluss vorgegangen. Das kenne ich von großen Banken und Sparkassen anders. Laufende Kredite wurden aktiv durch die Kundenberatung zu günstigeren Konditionen angeboten und erneuert. Einzig und allein das Online-Banking bekommt von mir einen kleinen Abzug in der Bewertung; so war vor einiger Zeit das Umbuchen von beispielsweise einem Tagesgeld- auf das Girokonto sofort möglich. Seit kurzem dauert die Wertstellung leider einen Werktag, was in spontanen Situationen problematisch sein kann. Insgesamt eine Bank, die ich nur empfehlen kann.