Ich muss aufrichtig sein, deswegen so wenig Punkte. Der erste Kontakt war sehr nett, und hilfsbereit. Danach ist es holprig geworden, was mich gestört hat, bei Versuch Kontakt mit meiner Beraterin aufzunehmen, wurde ich von anderen Mitarbeiterinnen mit Informationen versorgt. Die Bank hat sich extrem viel Zeit für die Bearbeitung genommen. Erst nach meinem entschieden Wunsch, mit meiner Beraterin zu sprechen, und dank Ihres Verständnisses, ist die Bearbeitung meines Problems, sehr schnell erledigt. Vielen herzlichen Dank an Frau ***.