Die Bank ist sehr kundenunfreundlich. Wichtige Vollmachtsurkunden, die man dringend braucht, will sie im Original zugesandt bekommen und solange behalten, wie sie es will. Es ist ihr egal, dass man die Urkunden auch für andere Zwecke benötigt. Niemand vor Ort, der dieser Bank bestätigt, dass die Urkunde besteht. Also lieber die Bank wechseln, bevor nichts als Ärger bevorsteht. Nachlassgericht und Finanzamt drängen, aber die ComDirect sitzt das einfach aus.