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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.03.2017 | 13:30 Uhr
Grundsätzlich chaotische Prozesse, Gebühren zunächst abgerechnet und erst auf Anfrage Rückmeldung. Kündigung mehrfach unvollständig durchgeführt -- es scheint, dass sie dafür keinen Prozess haben und es im Chaos untergeht. Auf Nachfrage wurde dann immer reagiert und das soweit freundlich. Die Fonds sind normale Fonds, keine günstigen ETF -- wobei ich ehrlicherweise sagen muss, dass das System warscheinlich mit ETF deutlich komplexer wäre (da sie einem selbst etwas in Rechnung stellen müssten) und ich nicht bewerten kann, wie groß der Unterschied am Ende ist. Mich hat es nicht überzeugt.
Grundsätzlich chaotische Prozesse, Gebühren zunächst abgerechnet und erst auf Anfrage Rückmeldung. Kündigung mehrfach unvollständig durchgeführt -- es scheint, dass sie dafür keinen Prozess haben und es im Chaos untergeht. Auf Nachfrage wurde dann immer reagiert und das soweit freundlich. Die Fonds sind normale Fonds, keine günstigen ETF -- wobei ich ehrlicherweise sagen muss, dass das System warscheinlich mit ETF deutlich komplexer wäre (da sie einem selbst etwas in Rechnung stellen müssten) und ich nicht bewerten kann, wie groß der Unterschied am Ende ist. Mich hat es nicht überzeugt.
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