Der telefonische Support ist sehr freundlich, bemüht und hilfsbereit. Was den Support per Chat angeht, finde ich die Wartezeiten extrem lang. Aber auch hier muss ich sagen,das die Qualität gegenüber dem Telefon gleichbleibend ist. Die Kontoeröffnung verlief unproblematisch und schnell. Was ich gut finde ist die verifizierung per Internet(Kopie Personalausweis und eine Abrechnung von einem Versorger). Kein Post-Ident nötig. Über den Handel mit Captrader habe ich noch keine Erfahrungen gemacht, weil ich mein Konto gerade erst eröffnet habe. Bisher aber alles top!!!