Kundenservice sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. FAQ-Liste auf Website recht ausführlich. Für Neukunden sind informative Einführungsvideos kostenlos und unkompliziert abrufbar. Handelssoftware lässt sich leicht installieren. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Alles wird Schritt für Schritt erklärt. Leicht verbesserungswürdig sind lediglich einige Orthographiefehler. Unerfahrenen wird der Einstieg- soweit es seitens eines Brokers möglich ist - leicht gemacht, vor allem durch den netten Kundensupport.