BIG-direkt gesund bedeutet für mich: HIER BIN ICH RICHTIG. Genau hier! Viele Jahre bin ich bei der BIG versichert und ich hatte in diesen vielen Jahren noch nicht einen einzigen unzufriedenen Grund, mich nicht wohl zufühlen. Schwierigkeiten bei der Kundenbetreuung habe ich noch nicht erlebt. Ob es eine Zuzahlung beim Zahnarzt, eine Bewilligung zum Kuraufenthalt oder Therapie ist, hier wird wirklich geholfen. Alle Mitarbeiter/innen sind am Telefon sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich freue mich HIER zu sein und würde diese Krankenkasse jedem empfehlen. Liebes BIG-Team: weiter so.