Bisher war ich sehr zufrieden mit Ihrem Service. Allerdings dauerte es bei meinem letzten Antrag auf Erstattung von Kosten länger als 2 Wochen. Das erlebte ich noch nie. Jetzt erhielt ich eine, für mich nicht erklärliche Mahnung, die nach zwei Anrufen nicht geklärt werden konnte. Nun warte ich auf Ihren Rückruf.