Ansprechpartner am Telefon waren vor Vertragsabschluss recht teilnahmslos und nicht besonders zuvorkommend. Eine gewisse Wertschätzung hat einfach gefehlt. Die Bestellung der Police Online lief reibungslos und ü ersichtlich. Leistungen wurden noch nicht in Anspruch genommen und könne daher noch nichtbewertet werden