Die Vertragsleistungen sind gut, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Man muss alles über das Internet beantragen, kann zwar das Kundencenter bei Fragen kontaktieren, aber Hilfe bekommt man dort nicht wirklich. Außerdem ist die Wartezeit von ca. 13 Minuten bis zur Durchstellung zu einem Mitarbeiter schon ziemlich lange.