Ich habe ein mir ein neues Auto gekauft war vorher schon bei ihnen versichert. Um an die EVB Nummer zu gelangen muss man vorher einen neuen Vertrag abschließen. Mein Guthaben vom alten Vertrag wurde nicht mit der neuen Rechnung verrechnet obwohl das alte Auto vor der Neuzulassung verkauft wurde. Das Guthaben immer noch nicht überwiesen! Kontaktaufnahme und Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft.