Ein Direktversicherer ist ja o.k., um aber seinen Tarif anzupassen oder zu verändern wäre doch ein telefonischer Ansprechpartner/Support hilfreicher. Als Kunde nur über das Online-Portal bedient zu werden, ist meiner Meinung nach nicht so toll. Es gibt halt Fragen, die darüber nicht gelöst werden können. Andere machen das Besser.